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TALLER MANEJO DE CRISIS EN REDES SOCIALES

TALLER MANEJO DE CRISIS SONIA YANEZ

Descripción:

Las CRISIS llegan en cualquier momento. Las primeras 24 horas son vitales. En este taller aprenderás qué hacer y cómo enfrentarlas. Vamos a ir directo a la práctica.

Seas profesional independiente, vocero,  o community manager saber qué decir, a quien consultar autorizaciones y cómo monitorear son parte de las actividades de las relaciones públicas digitales.

Conmigo aprenderás a leer las amenazas y adelantarte a las crisis.

 

  • ¿En tu empresa saben quien debe publicar cuando hay una crisis?
  • ¿Cuándo es una crisis y cómo la detectas de menor, grave o mortal?
  • ¿Desconoces si tienes la autonomía para pedir disculpas, proponer soluciones o contactar a quien se queja?
  • ¿Sabes qué y cuánto contenido publicar luego de una crisis?
DESCRIPCIÓN TALLER DE CRISIS

DIRIGIDO A:

Directores de comunicación, jefes de relaciones públicas, community managers, administradores de comunidades y proyectos en redes sociales.

METODOLOGÍA: [PR LAB en tiempo real] Clase en vivo con simulacro de crisis para implementar acciones.

MANEJO DE CRISIS SONIA YANEZ

Las crisis llegan sin avisar y te cambian, para bien o para mal.

Hola soy Sonia Yánez Blum, vivo en Austria y desde aquí sigo formando y entrenando sobre comunicación digital y relaciones públicas a ejecutivos y profesionales de la comunicación.

Este taller de Manejo de Crisis es para personas interesadas en adquirir las destrezas, rapidez y habilidad para que aprendas a gestionar en las primeras 24 horas horas las herramientas básicas de monitoreo, generación de contenidos y formas de comunicar en medio de una crisis.

Entre los contenidos que veremos:

  • 5 PASOS PARA ENFRENTAR UNA CRISIS
  • PROCESO DE RESPUESTAS Y MONITOREO
  • CUARTO DE GUERRA Y COMITÉ DE CRISIS
  • REDACCIÓN /CONTENIDOS PARA UNA CRISIS
  • PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS

 

SONIA YANEZ BLUM
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