Sonia Yánez Blum | Reputación Algorítmica y Opinión Pública

Sonia Yánez Blum

Reputación algorítmica, opinión pública y crisis en relaciones públicas.

La IA está cambiando cómo nos informamos, qué creemos y en quién confiamos.

La opinión pública y la reputación se construyen entre personas, medios e instituciones. Hoy, los sistemas de inteligencia artificial también intervienen en esa relación: generan respuestas, interpretan información y, mediante agentes de IA, pueden ejecutar acciones que afectan nuestra realidad.

Investigo cómo estas transformaciones impactan la comunicación, la opinión pública y la gestión de crisis, y qué responsabilidades éticas plantean.

Mi trabajo integra reputación algorítmica, GEO (Generative Engine Optimization), sistemas agénticos y gobernanza ética de la IA aplicada a las relaciones públicas.

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Sonia Yánez Blum, de pie frente a un fondo blanco, con una mano en el brazo

Lectura de IA · datos estructurados

Entidad, campo, autoría y fuentes, como los extrae una máquina.

Tres líneas de investigación

Tres preguntas que hoy se hacen en cualquier departamento de comunicación.

IA aplicada a la comunicación

Cómo usar la inteligencia artificial sin perder el criterio

Métodos de trabajo para equipos de comunicación y relaciones públicas: dónde ayuda la IA, dónde estorba y quién decide.

Gobernanza y uso responsable de IA

Quién responde por lo que la IA hace en tu nombre

Reglas, criterios y responsabilidades para organizaciones que ya usan IA en su comunicación y necesitan hacerlo con cuentas claras.

Reputación algorítmica y visibilidad

Qué dice la IA de tu marca

Cómo ChatGPT, Gemini o Perplexity reconocen, describen y citan a una persona, una marca o una institución. Y qué hacer cuando lo hacen mal.

Cada afirmación de esta página tiene su fuente al lado.

Quién firma

Cómo la inteligencia artificial representa a personas y organizaciones, y qué hacer al respecto.

Sonia Yánez Blum es investigadora en reputación algorítmica y opinión pública. Autora de Reputación algorítmica y GEO para Relaciones Públicas y Manual de IA y prompts para Comunicación & Relaciones Públicas, y coautora, con Cristina Aced, de Más allá de ChatGPT. Seis trabajos de investigación depositados en Zenodo. Ecuatoriana, con base en Austria, trabaja para Latinoamérica.

Leer el perfil completo

Sonia Yánez Blum, sentada en un sofá blanco con las manos entrelazadas, fondo blanco
Sonia Yánez Blum · Austria, 2026

En números

  • 28años en comunicación
  • 6trabajos depositados en Zenodo
  • 3libros: dos propios y uno en coautoría

Evidencia

Seis trabajos depositados en Zenodo.

Cada pieza declara su tipo. Las seis son investigación, con método, fuentes y DOI.

Destacado · documento de trabajo, agosto 2026

Gestión algorítmica de la reputación: un marco teórico para la era del LLM

Propone la gestión algorítmica de la reputación (ARM) como campo de investigación propio, adyacente a la optimización generativa (GEO). Define sus límites con la reputación corporativa y la credibilidad de la fuente, plantea hipótesis comprobables y una agenda para el campo.

Leer el documento · DOI 10.5281/zenodo.22050457
  • Preprint

    Gestión de la reputación en la era de los buscadores con IA: una aplicación exploratoria de la Teoría de la Autoridad Algorítmica

    Zenodo · 2026-02 · Teoría (TAA)

    DOI 10.5281/zenodo.18802347
  • Preprint

    ACA-Score v2: desarrollo y refinamiento de un índice metodológico para la medición de Autoridad Algorítmica

    Zenodo · 2026-03 · Índice

    DOI 10.5281/zenodo.19035939
  • Preprint

    RICFE: diseño y verificación inicial de un framework de prompting estratégico

    Zenodo · 2026-04 · Método de trabajo

    DOI 10.5281/zenodo.19388591
  • Working paper

    Algorithmic reputation: toward a theory of the construct in the era of generative models

    Zenodo · 2026-05 · Constructo

    DOI 10.5281/zenodo.20410739
  • Working paper

    Del poder algorítmico a la legitimidad digital: el Marco de Autoridad y Credibilidad Algorítmica (ACA)

    Zenodo · 2026-05 · Marco

    DOI 10.5281/zenodo.20430991
  • Working paper

    Algorithmic Reputation Management: A Theoretical Framework for the LLM Era

    Zenodo · 2026-08 · Marco de gestión (ARM)

    DOI 10.5281/zenodo.22050457

Ideas destacadas

Para empezar por el problema, no por el vocabulario.

Ensayo

Teoría de la Autoridad Algorítmica en IA: por qué los buscadores con IA deciden quién existe

Cómo la autoridad algorítmica decide qué personas y organizaciones aparecen en las respuestas de los buscadores con IA. Versión divulgativa de la investigación.

Publicado en febrero de 2026 · 12 min de lectura

Leer
Guía

Guía de Reputación Algorítmica: cómo te ve la IA

Cómo te ve la inteligencia artificial cuando alguien pregunta por ti, y qué hacer antes de que decida tu narrativa sin ti.

Publicada en mayo de 2026 · 15 min de lectura

Leer
Columna periodística

Crisis y clics: los gigantes caen por no saber prevenir

Los problemas pasan al mundo online y se transforman en una huella digital que hiere la credibilidad de un gobierno, un personaje público o una marca.

Publicada en El Universo · junio de 2022

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Ver todas las ideas

Columnas en El Universo, desde 2017

Medios propios

Donde el trabajo se cuenta en voz alta y por escrito.

El Podcast de las Relaciones Públicas

Conversaciones sobre relaciones públicas, comunicación e inteligencia artificial. 113 episodios..

Ver los episodios

Canal de YouTube

Clases, charlas y explicaciones en vídeo. Es el canal propio: lo que aparece en «En los medios» es de canales ajenos.

Ver el canal youtube.com/@SoniaYanezBlum

Blog

132 artículos sobre comunicación, reputación algorítmica e inteligencia artificial, cada uno con su tipo declarado.

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En los medios

Entrevistas y coberturas de medios independientes.

Solo aparecen piezas de terceros con fecha o enlace comprobados. Las republicaciones, los comunicados y los artículos firmados por la autora están en su propia lista.

  • Expreso
  • Primicias
  • Radio Centro 101.3 FM
  • Diario Día a Día
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  • Mi Mentora
  • IGA Comunicación Total

En el trabajo

Escribir, enseñar y grabar.

  • Sonia Yánez Blum trabajando con su portátil en un escritorio, en videollamada
  • Sonia Yánez Blum presentando un taller ante un grupo de participantes, con una presentación proyectada
  • Sonia Yánez Blum sonriendo y mirando su teléfono en un estudio de grabación
  • Sonia Yánez Blum sentada frente a un micrófono en su estudio de grabación
Sonia Yánez Blum frente al micrófono de su estudio de grabación

Podcast

El Podcast de las Relaciones Públicas

Conversaciones sobre relaciones públicas, comunicación e inteligencia artificial. 113 episodios..

Escuchar en Spotify
  • Portada del episodio: La reputación lo es todo | Sonia Yánez conversa con Juliana Pulecio (Rappi) sobre comunicación, PR y sostenibilidad Episodio

    La reputación lo es todo | Sonia Yánez conversa con Juliana Pulecio (Rappi) sobre comunicación, PR y sostenibilidad

    4 de septiembre de 2025 · 53 min

    Escuchar en Spotify
  • Portada del episodio: Gabriel Patrizzi: Marca Personal y el mejor enfoque para tu estrategia de posicionamiento Episodio

    Gabriel Patrizzi: Marca Personal y el mejor enfoque para tu estrategia de posicionamiento

    24 de octubre de 2024 · 29 min

    Escuchar en Spotify
  • Portada del episodio: Claudia Daré: Innovación y Nuevas Formas de Trabajo en las RRPP Episodio

    Claudia Daré: Innovación y Nuevas Formas de Trabajo en las RRPP

    22 de agosto de 2024 · 35 min

    Escuchar en Spotify
Sonia Yánez Blum hablando desde un atril en un evento, con el público de fondo

Maratón RRPP

Maratón RRPP

Sesiones sobre comunicación e inteligencia artificial. [FECHA, FORMATO Y PRECIO PENDIENTES].

Ver el Maratón RRPP
Portada de Reputación algorítmica y GEO para Relaciones Públicas Portada de Manual de IA y prompts para Comunicación & Relaciones Públicas Portada de Más allá de ChatGPT

Libro · contenido comercial

Reputación algorítmica y GEO para relaciones públicas

Cómo lograr que la IA reconozca, describa y cite a tu marca, tu organización y tus líderes.

Para:
profesionales de comunicación y relaciones públicas
Formato:
libro digital, PDF
Contenido:
el Marco ACA explicado para aplicarlo sin conocer sus pesos
Acceso:
descarga al pagar

27 USD · preventa 19 USD [CONFIRMAR]

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[DESTINO DE COMPRA PENDIENTE]

  • Manual de IA y prompts para Comunicación & Relaciones Públicas

    Incluye 326 prompts para PR y Dircoms en plantillas personalizables. 2.ª edición 2026.

    Sonia Yánez Blum

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  • Más allá de ChatGPT

    Introducción a la inteligencia artificial aplicada a la Comunicación Corporativa y las Relaciones Públicas. Incluye 70 prompts listos para aplicar. 2.ª edición.

    Cristina Aced y Sonia Yánez Blum, 2024

    Ver el libro

De Academia ARP

Materiales que recomiendo, con método para la IA en comunicación

Se compran en academiaderelacionespublicas.com. El precio está allí.

Ver materiales en Academia ARP

  • Manual RICFE: 326 prompts

    Para quien necesita que la IA escriba con el criterio de su equipo, no con el de una plantilla.

  • Kit IA PR para Comunicadores

    Para incorporar la IA al trabajo diario de comunicación con un método, no a golpe de herramienta.

  • Plan de RRPP para Marca Personal

    Para profesionales que quieren ordenar su presencia pública antes de que la IA la ordene por ellos.

Universidades y centros de estudios

Talleres y docencia con universidades.

Ponencias y congresos: [ÚLTIMO CONGRESO Y FECHA PENDIENTES]

Grupo de profesores y personal académico del taller sobre IA aplicada a comunicación y reputación en la Universitat Oberta de Catalunya

Abril de 2026 · Taller de dos días

Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Barcelona

Taller para profesorado de comunicación sobre IA aplicada a comunicación y reputación.

Sonia Yánez Blum dictando clase en la Universidad Politécnica Salesiana, frente a un grupo de estudiantes

2021 · Docencia

Universidad Politécnica Salesiana (UPS), Ecuador

Docencia universitaria en comunicación.

Las personas, los medios y las instituciones construyen nuestra percepción de la realidad. Hoy también intervienen sistemas de inteligencia artificial que generan información, influyen en la circulación de contenidos y, mediante agentes de IA, pueden tomar decisiones operativas y ejecutar acciones.

Contacto

Tres puertas, según lo que vengas a buscar.

Sonia Yánez Blum junto a otros participantes de una actividad con empresas

Empresas y organizaciones

Qué se puede contratar con Sonia y qué se desarrolla en la consultora. Sin tarifas: aquí se orienta, allí se contrata.

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Retrato de Sonia Yánez Blum sobre fondo blanco

Prensa

Biografías en texto copiable, fotografías en alta y contacto directo. Sin formulario general ni registro.

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Sonia Yánez Blum escribiendo con un marcador en una pizarra de cristal

Universidades y organizadores

Conferencias, talleres y formación. El formulario pide lo que la primera conversación necesita.

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Para cualquier otro asunto, el formulario general está en Contacto →.

Correo propio

Un correo de Sonia Yánez sobre reputación algorítmica, inteligencia artificial y comunicación.

Una lectura por envío: cómo los sistemas de IA representan a personas, marcas e instituciones, y qué hacer con eso en el trabajo. Con enlace a la investigación en la que se apoya.

Cada [DATO PENDIENTE]. Te das de baja con un clic.