Sonia Yánez Blum · Investigadora
Reputación algorítmica, opinión pública y crisis en relaciones públicas.
La reputación algorítmica es cómo los sistemas de IA interpretan, resumen y citan a una persona o una organización.
6 trabajos en Zenodo · 3 libros · Conferencia magistral en UDLA, 6 de noviembre de 2026
La IA está cambiando cómo nos informamos, qué creemos y en quién confiamos.
La opinión pública y la reputación se construyen entre personas, medios e instituciones. Hoy, los sistemas de inteligencia artificial también intervienen en esa relación: generan respuestas, interpretan información y, mediante agentes de IA, pueden ejecutar acciones que afectan nuestra realidad.
Investigo cómo estas transformaciones impactan la comunicación, la opinión pública y la gestión de crisis, y qué responsabilidades éticas plantean.
Mi trabajo integra reputación algorítmica, GEO (Generative Engine Optimization), sistemas agénticos y gobernanza ética de la IA aplicada a las relaciones públicas.
Lectura de IA · datos estructurados
Entidad, campo, autoría y fuentes, como los extrae una máquina.
Tres líneas de investigación
Tres preguntas que hoy se hacen en cualquier departamento de comunicación.
Cómo usar la inteligencia artificial sin perder el criterio
Métodos de trabajo para equipos de comunicación y relaciones públicas: dónde ayuda la IA, dónde estorba y quién decide.
Quién responde por lo que la IA hace en tu nombre
Reglas, criterios y responsabilidades para organizaciones que ya usan IA en su comunicación y necesitan hacerlo con cuentas claras.
Qué dice la IA de tu marca
Cómo ChatGPT, Gemini o Perplexity reconocen, describen y citan a una persona, una marca o una institución. Y qué hacer cuando lo hacen mal.
Cada afirmación de esta página tiene su fuente al lado.
Quién firma
Cómo la inteligencia artificial representa a personas y organizaciones, y qué hacer al respecto.
Sonia Yánez Blum es investigadora en reputación algorítmica y opinión pública. Autora de Reputación algorítmica y GEO para Relaciones Públicas y Manual de IA y prompts para Comunicación & Relaciones Públicas, y coautora, con Cristina Aced, de Más allá de ChatGPT. Seis trabajos de investigación depositados en Zenodo. Ecuatoriana, con base en Austria, trabaja para Latinoamérica.
En números
- 28años en comunicación
- 6trabajos depositados en Zenodo
- 3libros: dos propios y uno en coautoría
Evidencia
Seis trabajos depositados en Zenodo.
Cada pieza declara su tipo. Las seis son investigación, con método, fuentes y DOI.
Destacado · documento de trabajo, agosto 2026
Gestión algorítmica de la reputación: un marco teórico para la era del LLM
Propone la gestión algorítmica de la reputación (ARM) como campo de investigación propio, adyacente a la optimización generativa (GEO). Define sus límites con la reputación corporativa y la credibilidad de la fuente, plantea hipótesis comprobables y una agenda para el campo.
Leer el documento · DOI 10.5281/zenodo.22050457-
Preprint
Gestión de la reputación en la era de los buscadores con IA: una aplicación exploratoria de la Teoría de la Autoridad Algorítmica
DOI 10.5281/zenodo.18802347 -
Preprint
ACA-Score v2: desarrollo y refinamiento de un índice metodológico para la medición de Autoridad Algorítmica
DOI 10.5281/zenodo.19035939 -
Preprint
RICFE: diseño y verificación inicial de un framework de prompting estratégico
DOI 10.5281/zenodo.19388591 -
Working paper
Algorithmic reputation: toward a theory of the construct in the era of generative models
DOI 10.5281/zenodo.20410739 -
Working paper
Del poder algorítmico a la legitimidad digital: el Marco de Autoridad y Credibilidad Algorítmica (ACA)
DOI 10.5281/zenodo.20430991 -
Working paper
Algorithmic Reputation Management: A Theoretical Framework for the LLM Era
DOI 10.5281/zenodo.22050457
Blog · Ideas destacadas
Para empezar por el problema, no por el vocabulario.
Teoría de la Autoridad Algorítmica en IA: por qué los buscadores con IA deciden quién existe
Cómo la autoridad algorítmica decide qué personas y organizaciones aparecen en las respuestas de los buscadores con IA. Versión divulgativa de la investigación.
Publicado en febrero de 2026 · 12 min de lectura
LeerGuía de Reputación Algorítmica: cómo te ve la IA
Cómo te ve la inteligencia artificial cuando alguien pregunta por ti, y qué hacer antes de que decida tu narrativa sin ti.
Publicada en mayo de 2026 · 15 min de lectura
LeerCrisis y clics: los gigantes caen por no saber prevenir
Los problemas pasan al mundo online y se transforman en una huella digital que hiere la credibilidad de un gobierno, un personaje público o una marca.
Publicada en El Universo · junio de 2022
LeerMedios propios
Donde el trabajo se cuenta en voz alta y por escrito.
El Podcast de las Relaciones Públicas
Conversaciones sobre relaciones públicas, comunicación e inteligencia artificial. 113 episodios..
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Clases, charlas y explicaciones en vídeo. Es el canal propio: lo que aparece en «En los medios» es de canales ajenos.
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132 artículos sobre comunicación, reputación algorítmica e inteligencia artificial, cada uno con su tipo declarado.
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Entrevistas y coberturas de medios independientes.
Solo aparecen piezas de terceros con fecha o enlace comprobados. Las republicaciones, los comunicados y los artículos firmados por la autora están en su propia lista.
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Medición algorítmica del voto
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44 años de relaciones públicas en Panamá
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Episodio
La reputación lo es todo | Sonia Yánez conversa con Juliana Pulecio (Rappi) sobre comunicación, PR y sostenibilidad
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Gabriel Patrizzi: Marca Personal y el mejor enfoque para tu estrategia de posicionamiento
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Episodio
Claudia Daré: Innovación y Nuevas Formas de Trabajo en las RRPP
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Creada por Sonia Yánez Blum · 2022
Maratón de las Relaciones Públicas
Encuentro online y gratuito que, desde 2022, reunió cada septiembre a profesionales de la comunicación de Iberoamérica. La quinta edición, en 2026, se dedicó a la reputación algorítmica.
Se celebró el 26 de septiembre de 2026 · 15 horas seguidas · 22 sesiones en video.
Ver los videos de la Maratón 2026-
Liderazgo
Cinco ediciones desde 2022
Creada en 2022 por Sonia Yánez Blum y la Academia de Relaciones Públicas.
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Alcance
Profesionales de Iberoamérica
Encuentro online y gratuito, con más de 40 ponentes en la edición 2026.
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Recursos
22 sesiones en video
Disponibles en la Sala de videos de la Academia, con acceso gratuito y cuenta.
Libro · contenido comercial
Reputación algorítmica y GEO para relaciones públicas
Cómo lograr que la IA reconozca, describa y cite a tu marca, tu organización y tus líderes.
- Para:
- profesionales de comunicación y relaciones públicas
- Formato:
- libro digital, PDF
- Contenido:
- el Marco ACA explicado para aplicarlo sin conocer sus pesos
- Acceso:
- descarga al pagar
27 USD · preventa 19 USD [CONFIRMAR]
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-
Manual de IA y prompts para Comunicación & Relaciones Públicas
Incluye 326 prompts para PR y Dircoms en plantillas personalizables. 2.ª edición 2026.
Sonia Yánez Blum
Ver el libro -
Más allá de ChatGPT
Introducción a la inteligencia artificial aplicada a la Comunicación Corporativa y las Relaciones Públicas. Incluye 70 prompts listos para aplicar. 2.ª edición.
Cristina Aced y Sonia Yánez Blum, 2024
Ver el libro
De Academia ARP
Materiales que recomiendo, con método para la IA en comunicación
Se compran en academiaderelacionespublicas.com. El precio está allí.
Ver materiales en Academia ARP-
Manual RICFE: 326 prompts
Para quien necesita que la IA escriba con el criterio de su equipo, no con el de una plantilla.
-
Kit IA PR para Comunicadores
Para incorporar la IA al trabajo diario de comunicación con un método, no a golpe de herramienta.
-
Plan de RRPP para Marca Personal
Para profesionales que quieren ordenar su presencia pública antes de que la IA la ordene por ellos.
Congresos y charlas
Lo que he presentado y lo que viene.
Próximas · diciembre de 2026
PR TALK
[FECHA EXACTA] · [LUGAR O MODALIDAD]
[TEMA DE LA CHARLA]
[ENLACE DE INSCRIPCIÓN]
Realizadas
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6 de noviembre de 2026 · Conferencia magistral de apertura
«No basta con que te citen»
Reputación algorítmica frente a optimización para IA. Ponencia internacional por Zoom en el 1.er Congreso Internacional Human-First PR 2026, Universidad de las Américas (UDLA), Chile.
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27 de mayo – 6 de junio de 2026 · VI Congreso H
ACA-Score™: desarrollo de un índice de reputación algorítmica en ecosistemas de IA generativa
Congreso Internacional de comunicación, medios audiovisuales y análisis, Lanzarote, España. Ponencia presentada en línea; diploma emitido el 9 de junio de 2026.
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16–18 de marzo de 2026 · AIETHICS 2026
II Congreso Internacional de Ética y Regulación de la IA
Participación reconocida por la organización; trabajo remitido para publicación académica.
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24–26 de septiembre de 2025 · CINCOMA 2025
VI Congreso Internacional de Innovación en Comunicación y Medios Audiovisuales
Alicante, España. Propuesta aceptada; participación presencial.
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25 de septiembre de 2025 · IACOM 2025
I Congreso Internacional de Inteligencia Artificial y Comunicación
Astorga, España. Trabajo aceptado por el comité científico.
Universidades y centros de estudios
Talleres y docencia con universidades.
Abril de 2026 · Taller de dos días
Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Barcelona
Taller para profesorado de comunicación sobre IA aplicada a comunicación y reputación.
2021 · Docencia
Universidad Politécnica Salesiana (UPS), Ecuador
Docencia universitaria en comunicación.
Talleres y clases
En el trabajo
Escribir, enseñar y grabar.
Las personas, los medios y las instituciones construyen nuestra percepción de la realidad. Hoy también intervienen sistemas de inteligencia artificial que generan información, influyen en la circulación de contenidos y, mediante agentes de IA, pueden tomar decisiones operativas y ejecutar acciones.
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Tres puertas, según lo que vengas a buscar.
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Qué se puede contratar con Sonia y qué se desarrolla en la consultora. Sin tarifas: aquí se orienta, allí se contrata.
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Algoritmo PR · boletín
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Cómo los buscadores y los asistentes de IA interpretan a personas, marcas e instituciones, y qué hacer cuando esa lectura te perjudica. Una idea por envío, con la investigación en la que se apoya.
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