El mal uso de la inteligencia artificial en comunicación puede generar crisis y cómo evitarlo
El mal uso de la inteligencia artificial en comunicación puede desencadenar crisis de desinformación, violaciones de privacidad y más. Aprende a gestionar estos riesgos y utilizar la IA de manera ética.
Gestión de crisis y manejo de redes sociales: caso Banco del Pichincha
Caso Banco del Pichincha: cómo gestionó su crisis en redes sociales
Toda organización debe estar preparada para la inevitable crisis de relaciones públicas: filtración de datos, escándalo ejecutivo, revisión negativa, evento fallido, campaña de marketing mal planificada.
Cómo la comunicación de crisis ahora se vive todos los días
Confieso que he estado en piloto automático por algún tiempo es la forma más segura de navegar las tormentas, pero es bueno recordar que cuando un avión atraviesa turbulencia muchos pilotos apagan el automático y toman el control bajo sus manos. En este aislamiento, muchos pasarán por algunas etapas, pero a todos nos llega el momento de […]
Consejos sobre cómo superar una crisis
Comunicar es parte del día a día de los seres humanos. Sin embargo, siendo una actividad tan natural e innata, todos hemos estado expuestos a generar crisis y malentendidos por no manejar adecuadamente nuestras emociones, reacciones y gestos. “He aprendido que los errores pueden ser tan buenos profesores como el éxito.” Jack Welch Jr. Alguna […]
Cómo gestionar una Comunicación de Crisis
Consejos básicos para gestionar una comunicación de crisis, con las estrategias que las relaciones públicas ofrecen
Cómo hacer Comunicación de Crisis
Sabías que las crisis que atraviesas en tu vida y los imprevistos, es lo más seguro que vamos a tener que enfrentar. Es cierto. Nadie está exento de atravesar momentos claves. Pienso que una crisis es el espacio en tu vida que te permite brillar y demostrar cuán fuerte eres. Por ello hoy decidí, tocar […]
Claves y errores en la gestión de una crisis de comunicación
A menudo me preguntan: cómo se enfrenta una crisis? Ante todo la inteligencia y la prudencia son las herramientas claves. Sin miedo a equivocarme les diría que no hay crisis más grande que la que uno origina por falta de precisión en declaraciones o ligereza de comentarios. Un ingrediente fundamental al momento de gestionar una […]
Pompis y su crisis siendo tendencia
Nadie que contrata a una agencia de marketing digital y decide que es el momento de contar una historia, inicia ese camino afectando al cliente. Hoy con Pompis, se ha puesto en la punta de la lengua de entendidos en comunicación, reputación online y marketing digital el nombre de la marca y la gestión errada de su […]
