Claves y errores en la gestión de una crisis de comunicación
A menudo me preguntan: cómo se enfrenta una crisis? Ante todo la inteligencia y la prudencia son las herramientas claves. Sin miedo a equivocarme les diría que no hay crisis más grande que la que uno origina por falta de precisión en declaraciones o ligereza de comentarios. Un ingrediente fundamental al momento de gestionar una […]
7 herramientas claves para las relaciones públicas
Vamos a partir de algo real: dividir las relaciones públicas en online y offline, hoy no es suficiente. AL hablar de comunicación y estrategias, estoy segura que hoy entiendes que es imposible desconectar tu yo digital del real. Lo mismo ocurre con esta rama de la comunicación corporativa. Hoy vamos a hablar de mi top […]
4 razones para crear tu blog
Así como la buena voz no es una bendición que se nos da a todos, lo mismo ocurre con el don de escribir. Hoy en día que todos somos visibles gracias a un tuit, stories o foto. Redactar es para todos sin que eso signifique que se nos de por igual la pasión para redactar. […]
Pompis y su crisis siendo tendencia
Nadie que contrata a una agencia de marketing digital y decide que es el momento de contar una historia, inicia ese camino afectando al cliente. Hoy con Pompis, se ha puesto en la punta de la lengua de entendidos en comunicación, reputación online y marketing digital el nombre de la marca y la gestión errada de su […]
Guía para iniciar un blog: 3 pasos básicos
¿Cómo te das tiempo para todo? Así empieza la conversación cuando colegas, amigos o alumnos preguntan sobre mi blog. Iniciarlo es una prueba de esfuerzo, intento, error, corrige e intenta de nuevo. Pocos conocen que decidí emprender nuevamente con el desafío del blog, luego de un percance médico personal que me tuvo incapacitada algunos meses, […]
Influencers: el encanto de influir en el otro
Recuerdas cuando estabas en la escuela o el colegio, y tenías ese compañero que no era presidente del curso pero que siempre lograba unirlos en torno a una actividad, presentación o fin. En ese momento, estuviste en el primer contacto con el poder de la influencia por encima del poder de un cargo. Ojo, hay […]
Comunicación de Crisis y el poder de tu marca
Una crisis la vive cualquiera, el cómo superarla es lo que distingue a los mejores. En este mundo conectado en donde todos con un celular en mano se convierten en medios de comunicación 24/7 tener capacidad de reacción te hace grande. Recuerdan el incidente en la aerolínea americana donde sacaban a rastras a un pasajero… O quizás […]
Cómo hacer un plan de comunicación en 6 pasos
Todos debemos tener un plan. Algo que nos ponga los pies en la tierra. Ahora que es muy fácil encontrar asesores de comunicación, gurús de social media y expertos en contenido, vamos a hablar de lo básico. ¿Cómo hacer un plan de comunicación? Ojo, no pretendo darles una fórmula perfecta para lograr éxito en una […]
